Новогодний опрос портала «Сегмент.ру»!

Участники опроса

Андрей Ильин, менеджер по развитию компании Durable.	Софья Фризен , заместитель директора по маркетингу и рекламе компании «Норгис Пресс».	Александр Высоцкий, ведущий специалист по связям с общественностью в ООО «Феникс+».
Сергей Захаров, генеральный директор компании ОПТимист.	Железнякова Оксана, коммерческий директор ООО «Аква-Колор».	Роман Кирпичёв, коммерческий директор Faber-Castell Anadolu в России.

Что принес вашей компании 2017 год? Назовите самое значимое событие.

Андрей Ильин, менеджер по развитию компании Durable.
– Да, собственно, обычный рабочий год, где не было места лени, халтуре и дилетантизму. Самое значимое? Да, наверное, то, что наша компания впервые приняла участие в выставке PSI в Дюссельдорфе. Для меня это подтверждение правильного направления, в котором двигается российское Представительство, участвуя более 3-х лет в рекламно-сувенирных «движухах» на территории России.

Софья Фризен ,заместитель директора по маркетингу и рекламе компании «Норгис Пресс».
– В 2017 году у нас полностью обновился ассортимент, запущена в производство серия ежедневников из биоразлагаемых материалов, что позволило повысить продажи, при непростой ситуации на рынке рекламно-сувенирной продукции.

Александр Высоцкий, ведущий специалист по связям с общественностью в ООО «Феникс+».
– Для компании «Феникс+» 2017 год был ознаменован приятными событиями. Самым значимым из которых, пожалуй, стало получение сразу двух «Золотых скрепок». Наша компания победила в двух номинациях - «Национальный продукт года» в категории «Бумажная продукция для офиса» и «Отечественный бренд года»! Мы очень благодарны за поддержку нашим партнерам и клиентам, которые переживали и болели за «Феникс+»!
Уходящий год был весьма насыщен событиями. Мы посетили много профильных выставок, активно принимали участие в Канцелярских Форумах и Конференциях, а также были участниками мероприятий и слетов, организованных нашими клиентами.
Так же весной этого года, компания «Феникс+» провела, уже ставшую традиционной, собственную конференцию для своих покупателей, торговых представителей и партнёров. Наше мероприятие посетило более ста гостей, среди которых владельцы и руководители компаний из ЮФО, Северного Кавказа, и стран СНГ. На конференции была представлена новая коллекция школьных и канцелярских принадлежностей. Среди ставших уже хитами традиционных продуктов «Феникс+», были представлены и совершенно новые виды товаров, ранее не производимые компанией.
Летом 2017 года, в связи с ростом компании, у нас значительно увеличился штат, и мы переехали в новый офис, который стал нашим новым, уютным «домом».
Мы не намерены останавливаться на достигнутом. Компания «Феникс+» будет и дальше удивлять Вас эксклюзивными дизайнами и разработками.

Сергей Захаров, генеральный директор компании ОПТимист.
– Открытие 130-го магазина розничной сети ОПТимист.

Железнякова Оксана, коммерческий директор ООО «Аква-Колор».
– Самое значимое событие 2017 года – это 20-летний юбилей нашей компании.

Роман Кирпичёв, коммерческий директор Faber-Castell Anadolu в России.
– 2017- й был, безусловно, очень непростым. Во второй  половине года почти все игроки рынка столкнулись с новыми вызовами, связанными с ограниченным школьным сезоном, слабой платёжеспособностью населения и достаточно-агрессивными действия сетевых ритейлеров и части федеральных интернет-магазинов. Faber-Castell, как неотъемлемая часть отечественного рынка канцелярских товаров, также не остался в стороне от этих негативных процессов. Мы постарались компенсировать эти проблемы активной маркетинговой работой, направленной на поддержание продаж наших Партнёров, также мы усилили работу по продвижению наиболее-растущей нашей ассортиментной группы – Товары для Творчества (Детского, Любительского, Профессионального). В целом, такая планомерная и концентрированная работа позволила достойно отработать уходящий 2017 год. Финальный и детальный подсчёт результатов ещё впереди, но, с учётом снижения цен на Faber-Castell на 10.5% которое мы сделали в Первом квартале 2017 года, наш годовые продажи в штуках будут близки к объёмам прошлого года.


Какие, на ваш взгляд, главные вызовы стоят перед отраслью?

Андрей Ильин, менеджер по развитию компании Durable.
– Вызовы простые: борьба за сегмент, борьба за клиента при плавно стагнирующей потребительской активности, для многих в отрасли это будет и борьба за сохранение существующей наценки, оптимизации расходов второго, а может быть даже и первого эшелона. Для кого-то, это будет и финальная битва за существование на рынке.

Софья Фризен ,заместитель директора по маркетингу и рекламе компании «Норгис Пресс».
– Если я правильно поняла вопрос, то это задача удержаться на плаву, до стабилизации в нашем направлении и по стране в целом. Сейчас постоянно повышаются стоимость полиграфических материалов, а цену на продукцию мы поднять не можем в связи насыщенностью рынка, китайскими товарами, по демпинговым ценам.

Александр Высоцкий, ведущий специалист по связям с общественностью в ООО «Феникс+».
– Хотелось сразу отметить, что несмотря на радужные перспективы, которые всем сулит Государство, стоит понимать, что Россия на сегодняшний день имеет не самую лучшую экономическую ситуацию, повлиять на которую могут разные действия. Не только внутренние, но и внешние политические факторы, предпринимаемые политикой других государств. Поэтому, первое, что мы ждём – падение платежеспособности населения. Что, конечно же, приведёт к падению продаж. И к этому необходимо быть готовым.
Но самый главный вызов, это, наверное, создание новых, уникальных продуктов для канцелярского рынка. Каждая компания, как нам кажется, хочет создать такой продукт, который станет нарицательным в своём сегменте. В наше время это очень непростая задача. Канцелярский рынок наполнен множеством разнообразных товаров и постоянно обновляется. И есть всего два пути: мгновенно реагировать на новые тенденции потребителей и создавать продукт, который им соответствует. Либо самим создавать тенденции, выпуская уникальные товары. В любом случае, развитие рынка и товарной линейки это самые приоритетные направления для отрасли.

Сергей Захаров, генеральный директор компании ОПТимист.
– Выход из кризиса. Для розничных магазинов нужен естественный рост продаж и увеличения кассового чека. Хотя кризис иногда и помогает в развитии и росте.

Железнякова Оксана, коммерческий директор ООО «Аква-Колор».
– Главный вызов перед отраслью – это конкуренция с КНР и Турцией.

Роман Кирпичёв, коммерческий директор Faber-Castell Anadolu в России.
– Несмотря на соблазн массового ухода в эконом-сегмент, отрасли следует сохранить широту ассортиментного предложения для разных категорий покупателей. Надо научиться жить средне-срочной и дальне-срочной перспективой и планомерно работать понимая, что структура спроса будет точно меняться по мере оздоровления экономики в целом.  Логика «сейчас не время заниматься премиальным товаром» крайне недальновидна, потеряв сейчас платежеспособного покупателя, есть реальный риск не вернуть его уже никогда.
Вторая проблема, которая очевидна обостряется на пике Школьного сезона – возросшая конкуренция традиционной канцелярской розницы с крупным сетевым ритейлом. Следует чётко осознать, что в борьбе за «первую цену» у канцелярщиков нет никаких шансов против сетевых монстров. Надо использовать свои очевидные преимущества : широта ассортимента, разноплановое предложение, рассчитанное на разные категории покупателей, профессиональный подход к торговому оборудованию и выкладке, глубокое знание продукции и специфики рынка, умение преподнести преимущества и продать качественный брендовый товар, увеличивая средний  чек  и доход с единицы товара.


Какие шаги государства помогли бы развитию рынка?

Андрей Ильин, менеджер по развитию компании Durable.
– В частности вдаваться долго, а глобально – НЕ МЕШАТЬ!

Софья Фризен ,заместитель директора по маркетингу и рекламе компании «Норгис Пресс».
– Непростой вопрос, мы привыкли надеяться на себя, но если предположить вариант помощи от государства, помогло бы снятие пошлин на ввоз сырья и полуфабрикатов, льготное кредитование на закупку оборудования и ограничение на ввоз готовой полиграфической продукции.

Александр Высоцкий, ведущий специалист по связям с общественностью в ООО «Феникс+».
– Давайте будем реалистами. О снижении налогов и упрощении межгосударственных отношений не будем даже и говорить. Но на наш взгляд, один из таких шагов уже сделан в начале этого года. Президент РФ Владимир Путин, подписал указ об объявлении 2018–2027 годов «Десятилетием детства в России». Данный шаг государства, открыл новые возможности для развития канцелярского рынка. Указ вступил в силу с 29 мая 2017 года. Ни для кого не секрет, что данная «новость» побудила предпринимателей к открытию образовательных, медицинских и спортивно-развивающих учреждений для детей и подростков. А как известно – дети и канцелярия, это две прямые, которые пересекаются. Так что возможностей для развития канцелярского рынка вполне достаточно. Главное, во время «гонки» не забывать о здоровой конкуренции.

Сергей Захаров, генеральный директор компании ОПТимист.
– Каждый бизнесмен должен уметь сам добиваться своих успехов в любой ситуации, а не ждать от кого-то помощи.

Железнякова Оксана, коммерческий директор ООО «Аква-Колор».
– Это развитие рынка отечественного химического сырья, более тщательный контроль за ввозимой продукцией и повышение покупательной способности населения.

Роман Кирпичёв, коммерческий директор Faber-Castell Anadolu в России.
– Наведение порядка в системе тендерных закупок, избавления потребителя  от необходимости покупки откровенного канцелярского «мусора».
Более чёткое регулирование работы интернет-магазинов.
Ужесточение контроля безопасности детских канцелярских товаров. Откровенно дешёвый канцелярский продукт с низким, нестабильным качеством и непроверенной безопасностью – ПРЯМАЯ угроза здоровью ребёнка!



Что ожидает отрасль в 2018 году?

Сергей Захаров, генеральный директор компании ОПТимист.
– Мы думаем что падение должно завершиться, и у нас есть сдержанный оптимизм на начало роста продаж по отношению к 2017 году.

Андрей Ильин, менеджер по развитию компании Durable.
– Как и любую отрасль нашу ожидают фееричные взлёты и падения, банкротства и переделы локальных рынков, переходы из одних компаний в другие брендов и сотрудников, скучные форумы и блистательные конференции, большие выставки в больших городах и совсем другие в маленьких, неплатежи и новинки, навороченные сайты и скучные каталоги, встречи и расставания, альянсы и разводы со скандалом и без, «открытые письма участников рынка» и сговоры за закрытыми дверями… Обычная рутина, нет?)))

Софья Фризен ,заместитель директора по маркетингу и рекламе компании «Норгис Пресс».
– По этому вопросу, к сожалению, ничего сказать не могу, реальное развитие ситуации сейчас предсказать невозможно, как всегда ожидаем улучшения.

Александр Высоцкий, ведущий специалист по связям с общественностью в ООО «Феникс+».
– Мы ждём от 2018 года, открытия новых возможностей. Конечно же, отрасль будет активно развиваться и обновляться. Новые разработки будут постепенно вытеснять старые, как это всегда бывает. Но главное это непрерывное развитие, как рынка в целом, так и компаний присутствующих на нём.

Сергей Захаров, генеральный директор компании ОПТимист.
– Обязательно дальнейшее развитие. Открытие 150-го магазина ОПТимист. Завершение строительства, и ввод в эксплуатацию нового логистического складского комплекса в Курске. И еще много всего интересного.

Железнякова Оксана, коммерческий директор ООО «Аква-Колор».
– Надеюсь, что оживление потребительской активности.

Роман Кирпичёв, коммерческий директор Faber-Castell Anadolu в России.
– Очень кропотливая работа всех игроков, направленная на увеличение своей прибыли. Продолжится жёсткая конкуренция одинаковых по сути многочисленных «канцелярских» и «сетевых» Эконом-СТМов, которая очевидно будет носить характер «на выживание».  Премиальным брендам придётся нелегко, но наиболее стабильные из них на рынке точно останутся и, в целом, не потеряют своего покупателя, по-прежнему принося хороший устойчивый доход своим партнёрам.


Планы вашей компании на 2018-й год.

Андрей Ильин, менеджер по развитию компании Durable.
– Новинки и маркетинговая активность, направленная на все каналы сбыта, вплоть до конечного потребителя. Порвать рынок в планах нет, а вот удивить, в хорошем смысле этого слова, постараемся!))

Софья Фризен ,заместитель директора по маркетингу и рекламе компании «Норгис Пресс».
– Планы глобальные, об этом можно было бы написать целую статью, но формат опроса не позволяет, ограничимся основными моментами.
Планируется реструктуризация компании, так сказать, полная перезагрузка. Смещение в сторону канцелярского сектора, для загрузки производства вне зависимости от сезона, также в планах развитие нового для нашей компании, кожгалантерейного направления.

Александр Высоцкий, ведущий специалист по связям с общественностью в ООО «Феникс+».
– Компания «Феникс+» постоянно развивается и растёт. 2018 год не станет исключением. В планах, конечно же: рост компании и расширение штата, охват новых торговых территорий, создание уникальных продуктов и поиск новых партнёров для взаимовыгодного сотрудничества. Мы никогда не стоим на месте и постоянно обновляемся и совершенствуемся, как в плане производства, так и в работе с нашими партнёрами.

Сергей Захаров, генеральный директор компании ОПТимист.
– В Новом 2018 году всем участникам Канцелярского рынка желаем обязательно здоровья, успехов в нашем непростом бизнесе, 38 новых замечательных идей, и конечно же, ОПТимизма!

Железнякова Оксана, коммерческий директор ООО «Аква-Колор».
– Наши планы – расширение ассортиментной линейки, выход на рынок Европы и Азии.

Роман Кирпичёв, коммерческий директор Faber-Castell Anadolu в России.
– Представительство Faber-Castell ожидает плавный переход от монобрендовой модели бизнеса к мульти-брендовой (Подробная информация об этом появится в начале 2018 года). Мы планируем всестороннее усилились нашу работу с существующими Партнёрами, которые делают на нас ставку, ценя стабильность, уникальность и хорошую доходность нашего бренда. Но вместе с тем, по-прежнему продолжится наша географическая экспансия в России, а также в Белоруссии, Казахстане, Киргизии и Армении. Faber-Castell – это Всерьёз и Навсегда!



Ваше пожелание коллегам в канун Нового года.

Андрей Ильин, менеджер по развитию компании Durable.
– Ну, во-первых, спасибо всем, кто поздравил или планирует поздравить Представительство Durable в России с Наступающим Новым Годом! Приём подарков и поздравлений продолжается!.. А если серьёзно, то коллегам по нелёгкому бизнесу могу пожелать только одно: оставаться Профессионалами во всём!

Софья Фризен ,заместитель директора по маркетингу и рекламе компании «Норгис Пресс».
– Вот это для меня самое сложное, всегда в голову приходят всякие банальности, с которыми трудно бороться. Помните советские фразы, вроде «Успехов в труде, на благо родины». По этому, не будем касаться бизнеса и профессиональной деятельности. Желаю хорошо отдохнуть в новогодние праздники, провести время с родными и близкими, посидеть с бокалом глинтвейна перед экраном телевизора и не забыть поздравить друзей.

Александр Высоцкий, ведущий специалист по связям с общественностью в ООО «Феникс+».
– От лица всей компании «Феникс+», мы хотим пожелать своим коллегам и партнёрам успехов в нашем нелёгком деле! Хороших продаж, лояльных клиентов, постоянно расти и развиваться. Ставить перед собой новые высоты и успешно их покорять!
С наступающим Новым годом и Рождеством друзья!

Сергей Захаров, генеральный директор компании ОПТимист.
– В Новом 2018 году всем участникам Канцелярского рынка желаем обязательно здоровья, успехов в нашем непростом бизнесе , 38 новых замечательных идей, и конечно же, оптимизма!

Железнякова Оксана, коммерческий директор ООО «Аква-Колор».
– Здоровья и терпения.

Роман Кирпичёв, коммерческий директор Faber-Castell Anadolu в России.
– Дорогие Партнёры, позвольте Поздравить Вас с Новым 2018 Годом и Рождеством Христовым и пожелать Вашим Семьям Покоя и Домашнего Уюта, Вашим бизнесам Стабильности и Дальновидности, Вашим решениям Мудрости и Взвешенного Подхода. Делайте ставку на Надёжных и Проверенных Поставщиков.
Всегда Ваш,
Роман Кирпичёв.

Лариса Сахарова,
журналист группы порталов «Сегмент.ру».